Na Almare, cada peça é criada com cuidado e atenção aos detalhes. Queremos que sua experiência seja especial, mas entendemos que situações imprevistas podem acontecer.

Troca por defeito de fabricação

• Todas as peças passam por inspeção antes do envio.

• Caso sua peça apresente defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo adicional.

• O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

• A Almare arcará com todos os custos de frete nesse caso.
  
  

Troca por outros motivos

• Não realizamos troca por uso inadequado, desgaste natural e peças em promoção/liquidação.
  
  

Direito de arrependimento

• Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

• Nesse caso, o valor pago (incluindo frete de envio) será reembolsado.

• O frete de devolução também é custeado pela Almare.

• O reembolso será realizado após o recebimento da peça em perfeito estado, sem sinais de uso.
  
  

Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp dentro do prazo informado. Nossa equipe dará todo o suporte necessário para o processo de devolução ou troca.